Antworten auf häufige Fragen zu unseren Paneelen, Lieferung und Montage.
Für Feuchträume empfehlen wir unsere wasserresistenten Paneele aus HDF mit spezieller Versiegelung. Sie sind in Naturstein- und Holzoptik erhältlich und widerstehen dauerhafter Luftfeuchtigkeit. Bitte beachten Sie, dass die Paneele nicht für direkten Wasserkontakt ausgelegt sind – eine fachgerechte Abdichtung der Fugen ist erforderlich.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenfrei, darunter berechnen wir eine Pauschale von 9,90 €. Sperrgut wie großformatige Paneele wird gesondert berechnet – Sie sehen die genauen Kosten im Warenkorb.
Ja, Sie können bis zu drei kostenlose Muster (ca. 20×30 cm) pro Bestellung anfordern. Die Muster werden innerhalb von 2–3 Werktagen versandt. So können Sie die Oberfläche, Farbe und Haptik in Ihrem eigenen Raum prüfen, bevor Sie eine größere Menge bestellen.
Die meisten unserer Paneele lassen sich mit einem trockenen oder leicht feuchten Mikrofasertuch reinigen. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, Scheuermittel oder Dampfreiniger – sie können die Oberfläche beschädigen. Bei hartnäckigen Flecken reicht oft lauwarmes Wasser mit einem Tropfen mildem Spülmittel.
Viele unserer Paneele sind für die Selbstmontage geeignet, insbesondere die Modelle mit Klick-System oder Klebe-Rückseite. Wir empfehlen jedoch bei großflächigen Projekten oder unebenen Wänden einen Fachbetrieb. In unserer Montageanleitung finden Sie Schritt-für-Schritt-Fotos und Tipps zur Untergrundvorbereitung.
Ja, auf alle Paneele gewähren wir eine Herstellergarantie von 5 Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Materialfehler, Farbveränderungen durch UV-Licht und Delamination ab. Schäden durch unsachgemäße Montage oder mechanische Einwirkung sind ausgeschlossen. Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Kontakt & Standort
Wir beraten Sie gern persönlich zu Ihren Projekten mit dekorativen Paneelen.
Sie haben Fragen zu unseren Dekorpaneelen oder wünschen eine persönliche Beratung? Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und die gewünschte Zeit – wir rufen Sie zurück.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zu den üblichen Geschäftszeiten.
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